지원/운영

• 품질교육
• 공장검사
• 설계검토
• 공급원승인
• 시공계획

조직상황/기획

• 내·외부 동향 파악
• 품질방침/품질목표 수립
• 프로세스 수립 업무분장

성과평가

• 품질내부심사성과 및
  효과성 평가
• 품질경영검토

개선

• 부적합 및 시정조치
• 지속적 개선